【引き継ぎ方法のご案内】「FiNO Crew Studio」に年払いでご入会いただき、引き継ぎ申請をしたお客様へ
引き継ぎ申請を行なった皆様は、新ファンクラブサイトにて
【 2024年7月31日(水)までに 】以下の手順で会員情報の引き継ぎをお願いいたします。
※引き継ぎを行う前に有料会員登録を行わないようご注意ください。
1. 引き継ぎ申請時に登録したBitfan IDでログイン
事前申し込みの際に登録したBitfan IDでログインします。
2. 会員情報の引き継ぎ作業
ログインをした状態で、引き継ぎページにアクセスします。
※引き継ぎの際、有料会員登録(決済)は行いません。
※引き継ぎ手続き前に、誤って有料会員登録(決済)をしないようご注意ください。
1.引き継ぎページにて、事前に申請した会員番号(半角数字6桁)・生年月日(半角数字8桁)を入力してください。
生年月日 例)2024年1月1日生まれ→「20240101」
2.「照合する」ボタンを押すと、引き継ぎが完了いたします。
引き継ぎ完了後、マイページにて会員番号と有効期限をご確認ください。
引き継ぎ完了後は、Bitfan IDの取得時に登録したBitfan IDでログインすることで、有料コンテンツを閲覧できます。
※引き継いだ有効期限が終了した後は...
引き継いだ有効期限が終了いたしましたら、使用していたBitfan IDでログインの上、
当月内にサイトの会員登録ボタンより、ご希望の決済方法にて有料会員登録を行なっていただければ、会員番号を引き継ぐことが可能です。
例:2024年1月末までの有効期限の場合→2024年2月1日〜2月29日までに有料会員登録すれば引き継ぎ可能
<よくあるお問い合わせ>
※引き継ぎ項目を入力しても引き継ぎができない場合
入力項目の桁数、全角やスペースが入っていないかをご確認ください。
解決しない場合は、お名前(姓名)・会員番号・生年月日・旧サイトで登録していたメールアドレスを記載のうえ、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
※引き継ぎせずに新規入会してしまった場合
1. マイページにログインして一度ファンクラブを退会します。
2. 再度、引き継ぎページから引き継ぎを行なってください。
→会員番号および有効期限の引き継ぎが可能です。
※新規入会による決済のご返金は不可となりますので、ご了承ください。
▶︎会員引き継ぎに関するお問い合わせはこちら
※「support@bitfan.agent-sk.com」からのメールを受信できるように、事前のご設定をお願いいたします。